الاتحاد الأوروبي يطلق إجراءات منسقة بحق 9 شركات لألعاب الفيديو لحماية حقوق اللاعبين

بروكسل – أعلنت شبكة التعاون لحماية المستهلك التابعة للاتحاد الأوروبي اليوم الأربعاء إطلاق إجراءات منسقة بحق تسع شركات لألعاب الفيديو وذلك بهدف تعزيز حماية حقوق اللاعبين وضمان امتثال الشركات لقوانين حماية المستهلك الأوروبية.
وقالت المفوضية الأوروبية في بيان إن “نحو نصف الأوروبيين يمارسون ألعاب الفيديو ما يجعلها جزءا رئيسيا من الاقتصاد الرقمي والحياة اليومية في أوروبا” مشددا على ضرورة حماية اللاعبين لا سيما الأطفال من الممارسات الضارة وغير العادلة.
وأشارت المفوضية إلى أن هذه الإجراءات تأتي في إطار “متابعة الشبكة للمبادئ الأساسية المتعلقة بالعملات الافتراضية داخل الألعاب” وهي مجموعة من المبادئ التوجيهية المستندة إلى قانون حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي التي تهدف إلى تعزيز الشفافية والإنصاف في استخدام العملات الافتراضية داخل الألعاب.
وأضافت أن صناعة الألعاب مطالبة بضمان الشفافية واحترام حقوق المستهلكين مؤكدة أن السلطات الوطنية للدول الأعضاء بدعم من المفوضية الأوروبية ستضمن تطبيق القواعد واحترامها.
وتركز الإجراءات وفق بيان على ضمان وضوح الأسعار الحقيقية للعملات الافتراضية والمشتريات داخل الألعاب ومنع الممارسات التي تدفع اللاعبين إلى شراء كميات مفرطة منها إلى جانب ضمان وضوح شروط الاستخدام واحترام حق المستهلك في التراجع عن العقود خلال 14 يوما وتعزيز حماية الفئات الأكثر عرضة للمخاطر خصوصا الأطفال. (كونا)